「Agile CRM: 顧客関係管理の革新」
Agile CRM は、現代のビジネスにおいて不可欠なツールです。この包括的な顧客関係管理システムは、販売、マーケティング、サービスの各機能を一つのプラットフォームで提供します。
コア機能
- 販売管理機能には、コンタクト管理、ディール管理、テレフォニー、予約スケジューリング、タスク管理、ゲーミフィケーション、モバイル CRM などが含まれます。
- マーケティング自動化機能では、ランディングページビルダー、ソーシャル CRM、メールマーケティング、モバイルマーケティングなどを利用できます。
- サービス機能には、ヘルプデスク、フィードバック、知識ベースなどがあります。
基本的な使用方法
- ユーザーは簡単に顧客情報を管理し、マーケティングキャンペーンを策定し、サービス要求に迅速に対応できます。
- また、モバイル対応であり、どこでも業務を行うことができます。
Agile CRM は、中小企業から大企業まで、幅広いビジネスに適しています。