Vogent：革新的なライブボイスAI
Vogentは高度に本物志向で低遅延のライブボイスAIです。このAIは最大1時間の通話が可能で、フォローアップタスクも実行できます。医療、建設、物流、旅行など多くの業界で通話の自動化を実現しています。
コア機能
- 数百のタスクに対して微調整可能です。
- 社内の言語モデルはほとんどの日常的な通話タスクに適応でき、数十の例で新しい通話ワークフローを学習できます。
- 非常に低遅延で人間らしい会話を生み出す独自のエンドツーエンドパイプラインを備えています。
- 数百万の電話会話で訓練されたカスタム言語モデルを持ち、ヒューマンエージェントと同じようにパフォーマンスを発揮します。
基本的な使用方法
- インフィニットにスケーラブルで、開発者にとって使いやすいです。
- ノーコードダッシュボードでエージェントの作成、知識ベースのアップロード、通話の追跡、トランスクリプトのエクスポートなどが可能です。
- 機能呼び出しにより、会話中にDSL関数呼び出しを実行して情報を取得またはアクションを取ることができます。
- IVR自動ナビゲーションでボタンを押してIVRを通過し、自動的に人間に到達できます。
- 通話後の自動化で、通話の結果を即座に抽出し、ウェブフックを使用してダウンストリームワークフローをトリガーできます。
