Yonder HQ の詳細
Yonder HQ は旅行会社向けの AI チャットボットとレビューソフトウェアです。世界中の数百の旅行会社がこのサービスを利用して、業務の自動化を実現し、多くの時間を節約し、直接予約を増やしています。
コア機能
- AI チャットボット：GPT 技術を使用して構築され、ウェブサイトの訪問者に 24 時間体制でサポートを提供します。繰り返しの質問を減らし、ユーザーが得意とする業務に専念できます。
- レビューシステム：メールや SMS でレビュー依頼を送信し、通常の感謝メールよりも最大 5 倍のレビューを生成できます。自動的にメールと SMS の依頼を送信し、必要に応じてスマートリマインダーも設定できます。
基本的な使用方法
- 予約システムとの連携：API キーを取得して Yonder に追加するだけで、完全に連携できます。
- レビューの自動化：毎日メールと SMS でレビュー依頼を送信し、未応答の場合はリマインダーを送信します。
- チャットの自動化：製品の説明と画像を AI チャットボットの FAQ にインポートし、オンライン予約へのリンクとリアルタイムの空き状況情報で質問に応答します。
- レビューの分析：レビューは予約と自動的に関連付けられ、推測が不要です。関連する場所、製品、ルームタイプ別にレポートできます。
旅行業界のリーダーたちが Yonder を選択しています。このツールはチームの効率を上げ、退屈なタスクを削減し、多くの時間を節約し、ゲスト体験を向上させるのに役立っています。
