ケース管理プラットフォームCaseXellenceについて
CaseXellenceは、パブリックセクターの企業がレガシーインフラを近代化し、変革するための低コードインテリジェントプロセス自動化プラットフォームです。このプラットフォームは、AI、自動化、分析、およびトップレベルのセキュリティを統合しており、政府機関向けにケース処理を効率化する包括的なプラットフォームを提供しています。
コア機能
- AI/ML機能：コンテンツ管理、プロセス自動化、レポーティング＆分析、フォームビルダー、コミュニケーション管理、ドキュメント管理、チャットボット、e-サインチャー
- 包括的なケース管理：様々なセクターに対応し、政府機関、住宅、教育、児童福祉などを網羅。レンタル支援、住宅所有者支援、学生の奨学金援助、児童支援などを効率的に管理できます。
- ワークフローの効率化：多数のプリビルドされたワークフローにより、ケース処理の効率が向上します。
基本的な使用方法 CaseXellenceは使いやすく、ケースマネージャーが知識、コミュニケーション、ワークフロー、リソースの調整を効率的に行うことができます。また、高度なセキュリティとPCI、NIST、ADAコンプライアンスを備えたFedRAMP認証クラウド上で展開できます。
