Collectif の詳細
Collectif は AI を活用したソフトウェアで、ユーザー体験の向上とウェブサイトトラフィックの分析に役立ちます。このソフトウェアは、サポートチケット、NPS、セールスコール、インタビューなどからユーザーの洞察を得ることができます。 コア機能
- 自動化された製品発見:ユーザーのニーズと苦労に対する継続的な洞察を提供します。
- 自動インタビュー分析:研究質問を追加し、インタビューをアップロードして、特定のテーマと推奨事項を含むレポートを取得できます。
- 質問による深堀り:特定の質問があれば、数秒でその答えと根拠を得ることができます。 基本的な使用方法
- 会社全体のユーザー洞察を発見:サポートチケット、コール、フィードバックなどをユーザーとその体験に関する学びに変えます。
- 迅速な検証:自動インタビュー分析を使用して、効率的に検証を行います。
- 深く掘り下げる:具体的な質問をして、詳細な回答と根拠を得ます。 Collectif はデータ分析を自動化し、内部研究を短時間で行えるようにします。また、データの安全性も確保しており、GDPR を遵守しています。