HiFiveStar: レビュー管理プラットフォーム
HiFiveStarは、企業のオンライン評判を向上させるための強力なツールです。新機能として、GoogleとFacebookのレビューにAIによる自動返信が可能です。これにより、レビューをブーストし、新規顧客を引き付けることができます。
コア機能
- 分析：オンラインレビューを分析し、企業の評判を把握できます。
- 生成：AIを使って効果的なレビュー返信を生成できます。
- 監視：すべてのレビューを1つのプラットフォームから監視できます。
- 共有：ベストなレビューをウェブサイトやソーシャルメディアで共有できます。
基本的な使い方
- 接続と統合：GoogleやFacebookなど40以上のレビュープラットフォームにビジネスプロファイルをリンクし、HiFiveのダッシュボードとシームレスに同期します。
- エンゲージと応答：カスタマイズされたメール、SMS、またはオンサイトQRコードを通じて顧客にレビューを依頼します。リアルタイムで監視し、タイムリーかつ専門的な応答を1つのセントラルハブから作成できます。
- ショーケースと繁栄：ウェブサイトとソーシャルメディアでベストなレビューをハイライトします。ポジティブなフィードバックを強力なマーケティング資産に変え、ネガティブなコメントを慎重に処理します。
オンラインレビューの影響は大きく、18 - 34 歳の 91％がオンラインレビューを個人的な推薦として信頼しています（BrightLocal）。表示されたレビューでは、コンバージョン率が 270％向上することが見られます（Spiegel Research Center）。顧客の 53％は、オンラインレビューに対して1週間以内に返信を期待しています（Review Trackers）。HiFiveStarは、企業のオンライン存在感を高め、評判を守るための機能が充実しています。
