Sweepr - デジタル顧客ケアの革新的ソリューション
Sweeprは、サービスプロバイダーとスマートホームプロバイダー向けのAIパワードのデジタルケアプラットフォームです。高度なパーソナライゼーション、ノーコード/ローコードのインテントオーケストレーション、オムニチャネル、ディープアナリティクス、セルフガバナンス、ジェネレーティブAIなどの特徴を備えています。
コア機能
- 高度にパーソナライズされたケア：各顧客とその状況に合わせたカスタマイズが可能です。
- ノーコード/ローコードのインテントオーケストレーション：簡単にインテントを管理できます。
- オムニチャネル対応：様々なチャネルで顧客とのコミュニケーションが可能です。
- ディープアナリティクス：詳細な分析により顧客のニーズを深く理解できます。
- セルフガバナンス：自己管理機能により効率的な運用が可能です。
- ジェネレーティブAI：創造的なソリューションを提供します。
基本的な使用方法
- 初めの展開は数週間で、開発は数日で、リアルタイムでの改善が可能です。
- 解決精度を高めるための適応的な意思決定を行います。
- 顧客ごとにカスタマイズされたジャーニーを提供します。
Sweeprは、デジタルケアの分野で画期的なソリューションを提供し、顧客との関係を変革することができます。
