「Zia - Zoho のビジネス向け AI アシスタント」

Zia

Zia はビジネスの様々な側面を支援する AI アシスタントで、セールス、マネジメント、生産性向上、顧客エクスペリエンスなどにおいて大きな価値を提供します。
「Zia - Zoho のビジネス向け AI アシスタント」

Zia - ビジネスのための強力な AI アシスタント

Zia はビジネスにおいて多くのメリットをもたらします。収集した顧客データの分析や文書作成など、様々なタスクを支援します。

コア機能

  • 顧客データ収集:インターネットをスクレイピングし、メール署名を解析して、リードの会社規模、電話番号、オフィス住所などの不足情報を補います。
  • セールスチーム支援:販売パターンを分析し、各顧客に対するクロスセル商品やサービスを推奨し、再購入の可能性を予測します。また、クライアントのメール開封時刻、電話応答時刻、ウェブサイト訪問時刻を分析し、最適な連絡時刻を提案します。
  • ビジネスインテリジェンス:報告書の作成や異常検知などを行い、ビジネスの意思決定を支援します。
  • 生産性向上:グラマーの提案、言語翻訳、ノートの整理、チャットなどの機能で作業効率を高めます。
  • 顧客エクスペリエンス改善:サポートエージェントの負荷軽減、応答時間の改善、チケットの効率的なルーティング、ショッピングの推奨などを通じて、顧客満足度を向上させます。

基本的な使い方

  • ビジネスの様々な場面で Zia の機能を活用し、作業効率と成果を高めます。
  • ユーザーは Zia との対話を通じて、様々なタスクを迅速かつ効果的に遂行できます。

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