Gupshup

Gupshup: 顧客との会話を活性化するツール

Gupshupは、会話の時代に特化したAIプラットフォームです。このツールは、マーケティング、コマース、サポートなどのユースケースにおいて、企業が顧客と有意義に関わることを可能にします。

コア機能

• 会話ビルダー：低コードまたはノーコードのビルダーでAIエージェントと会話ジャーニーを作成できます。
• エージェントアシスト：マーケティング、製品、サポートチームがチャネル全体で2方向の体験をオーケストレートできます。
• インテグレーション：様々なメッセージングチャネルとの統合が可能です。

基本的な使用方法

• プレパーチェイス：新規リードの獲得とファーストパーティデータベースの構築ができます。
• インパーチェイス：適切な消費者に適切な時期に販売を促進できます。
• ポストパーチェイス：顧客の質問に24時間体制で対応できます。

Gupshupは、様々な業界のビジネスに適用でき、顧客エンゲージメントを効率的かつ効果的に実現します。