ハッピーロボット.ai の概要
ハッピーロボット.ai は物流とフリート企業向けの革新的なボイス AI プラットフォームです。このプラットフォームは、企業の電話業務を大幅にスケールアップさせることができます。
コア機能
- ボイス AI ブローカー：荷物の状況更新、予定確認、支払いステータスの問い合わせ、料金交渉などを処理できます。
- ボイス AI ディスパッチャー：キャリアのディスパッチチームの生産性を高め、容量要求やチェックコールを効率的に処理できます。
- ボイス AI セールスレップ：インバウンドとアウトバウンドのコールハンドリングを行い、営業機会を逃さずに対応できます。
基本的な使用方法
- ハッピーロボット.ai はお客様のシステムに簡単に統合でき、TMS などの既存システムとの連携が可能です。
- 意図検出機能により、発信者の意図を理解し、適切な部署にルーティングできます。
- コールモニタリング機能により、リアルタイムのトランスクリプト、サマリー、アラートを提供し、チームの迅速な対応を支援します。
ハッピーロボット.ai は、物流業界向けに訓練された言語モデルを使用しており、人間のような AI アシスタントが24時間体制で稼働し、お客様の業務を支えます。
