Wallu - DiscordサポートとFAQの自動化
Walluは、Discordサーバーでのサポートを効率化するためのAIチャットボットです。 概要: 2022年から運用されており、多くのDiscordサーバーで利用されています。3,886以上のサーバーで信頼され、380万人以上のメンバーにサービスを提供し、168,400件以上の質問に回答しています。 コア機能:
- 頻繁に尋ねられる質問（FAQ）に自動応答できます。
- 24時間体制のサポートを提供し、時間とコストを節約できます。
- チケットボットが作成したチケットの自動化も可能です。
- すべての有効化されたチャンネルを監視し、メンバーが質問できる#ai-supportチャンネルを作成できます。
- ドキュメント、ウェブサイト、チャンネルメッセージをソースとして利用できます。
- 50以上の言語を理解し、ネイティブ言語でユーザーに回答できます（言語間のパフォーマンスは異なる場合があります）。 基本的な使用方法:
- Discordサーバーに追加して、無料で始めることができます。
- プレミアムサービスも利用可能です。
- 管理者パネルで動作するチャンネル、回答に使用するドキュメント、FAQの情報源などを細かく制御できます。
- ユーザーはボットをタグ付けする必要がなく、ほとんどの質問に即座に回答できます。
