Hamming AI の詳細
Hamming AI は、AI ボイスエージェントの信頼性向上に注力しています。このツールは、自動化された AI ボイスエージェントのテストとプロダクションコールの分析機能を提供します。
コア機能
- 自動化テスト：チームが手動でボイスエージェントをテストする時間を大幅に削減できます。数千の同時通話を作成してバグを発見できます。
- プロンプト管理：B2B チーム向けに、顧客ごとに異なるプロンプトを保存、管理、バージョン管理し、ボイスインフラプロバイダと同期できます。
- プロンプト最適化とプレイグラウンド：手動でプロンプトを作成するのは時間がかかりますが、Hamming AI のプロンプト最適化機能を使うことで効率的に最適化されたプロンプトを生成できます。
- プロダクションコール分析：ユーザーが AI アプリをどのように使用しているかを積極的に追跡し、問題があるケースを特定します。
基本的な使用方法
- AI エンジニア：毎週数百時間の手動テスト時間を節約できます。ボイスコールのデバッグが容易になり、通話品質を 24 時間監視できます。
- AI リサーチャー：大規模なボイスエージェント実験を実行し、さまざまなシナリオとユーザー層における精度とパフォーマンスを最適化できます。
- プロダクトマネージャー：ボイスエージェントのパフォーマンス指標を追跡し、詳細な分析を行い、ユーザー満足度と維持率を向上させることができます。
Hamming AI は、高リスクドメインでのミスがユーザーの離脱や規制上の問題につながる企業を支援する専門家です。このツールは、インバウンドとアウトバウンドの両方の AI ボイスエージェントを自動的にテストし、改善することができます。
