Tenyx - 革新的な音声AIソリューション
Tenyxは、企業向けの会話型AI音声サービスを提供するために、三つの技術の柱に投資しています。このソリューションは、エンドポインティング、カスタマイズ可能なターンベースの会話型AI、および重要な顧客サービスソフトウェアとの統合などの音声AI技術を用いて、最高の音声体験を実現します。
また、TenyxのコアAIは、安全性のガードレールを損なうことなく、かつ以前に学習した知識を忘れることなく継続的に学習できるように開発されています。この技術は、特定の業界向けに設計された堅牢で効果的な会話型AI音声エージェント（IVA）を提供します。
Tenyxのメリットは多岐にわたります。エージェントの効率と効果を高め、収益増加を促進し、自然で人間らしい会話によって顧客サービスの質を向上させ、拡張性に優れたAI音声エージェントソリューションで顧客の需要に応えることができます。また、顧客体験を改善し、ブランドロイヤルティを高めることができます。さらに、顧客とのインタラクションやパフォーマンスメトリクスに関する貴重な洞察を得ることができ、顧客サービス戦略の継続的な改善と最適化を実現できます。
