NLX - 会話型AIプラットフォーム
NLXは会話型AIの新たな地平を切り開いています。このプラットフォームは、ボイス、テキスト、マルチモーダルな会話アプリケーションの構築において、モダンで実用的なアプローチを採用しています。
コア機能
- NLX Voice+：特許取得済みのマルチモーダル技術でデジタルチャネルとボイスを同期させ、高い自動化とCSAT率を実現する豊かな体験を創出します。
- Generative Journey：構造化されたビジネスワークフローに基づいて、脚色のない会話を可能にするジェネレーティブAIの力を活用します。
- NLX Boost：NLPの精度を最大90％向上させ、トレーニングデータのチューニングに費やす時間を減らし、構築と自動化により多くの時間を割くことができます。
- Analytics：リアルタイムの分析、インサイト、アラートにより、顧客のニーズに迅速に対応し、目標達成とKPI達成に焦点を当てることができます。
基本的な使用方法 NLXはユーザーにとって使いやすいプラットフォームです。直感的なインターフェースと詳細なドキュメンテーションにより、初心者でも簡単に操作できます。また、NLXは様々な業界のニーズに応えることができ、旅行計画、小売業の返品・交換、コンタクトセンターなどの多様なユースケースに対応しています。
