「SenseProfile」について
SenseProfileは、機械学習、人工知能、数学モデリングの分野で14年以上の経験を持つチームによって開発されたツールです。このツールは、ビジネス向けのソリューションとして、独自の学習と予測ネットワーク「ArLLecta」を提供しています。
コア機能
- スピーカーのダイアライゼーション：話者の特定と分析を可能にします。
- トピックと意味の検出：会話のトピックと意味を理解します。
- トーナル分析：会話のトーンを分析します。
- スピーカー別の統計：各話者のデータを統計的に分析します。
- 割り込みの検出：会話中の割り込みを検出します。
- 卑猥な言語の検出：不適切な言語の使用を検知します。
- 頻繁に使用されるフレーズのハイライト：重要なフレーズを強調表示します。
- 単語とフレーズの検索：必要な単語やフレーズを検索できます。
基本的な使用方法
- セールス：通話のテーマの特定、会話の対象の特定、営業マネージャーのシナリオ行動の作成と管理などが可能です。
- サポート：通話のテーマの特定、会話の対象の特定、サポートマネージャーのシナリオ行動の作成と管理などが可能です。
- 小売：顧客のムード検出システムの実装、顧客とのコミュニケーションのためのシナリオプランの実装、従業員の管理とコンサルティングシステム、サービス品質分析システムなどが可能です。
- セキュリティ：会社員の行動のためのシナリオプランの割り当て、会社員の管理システムの実装、知的財産の保護、会話の対象の個別識別、24時間体制の音声監視などが可能です。
SenseProfileは、ZoomやWebexとの統合も可能で、オンラインミーティングの録音の文字起こしを行うことができます。また、無料で試すことができ、登録やクレジットカードの必要はありません。
