Aide

Aide: インテリジェントな顧客サービスプラットフォーム

Aideは、LLMを活用して顧客サポートを効率的かつ高精度に自動化する画期的なプラットフォームです。

コア機能

• メッセージの分類: 顧客のメッセージを正確に分類し、エージェントが迅速に対応できるように支援します。
• 応答の自動化: GPT LLMを使用して、メールとチャットにおいて99%の精度で自動応答を実現します。
• エージェント支援: エージェントに関連ガイダンスを自動的に提示し、コンテキストを理解する時間を短縮し、適切な推奨応答を提供します。

基本的な使用方法

• デモ予約: 簡単な手順でデモを予約でき、Aideの機能を実際に体験できます。
• ワークフローの自動化: 条件付きの自動化により、繰り返し作業を効率化し、エージェントが複雑な問題に集中できます。
• チャットボットの構築: 顧客の質問に迅速に対応できるチャットボットを作成し、基本的な問い合わせを自動処理できます。

Aideは、あらゆるチームの顧客サポートを革新的に変革します。