Helpshift

Helpshiftについて

Helpshiftは、AI、熟練したヒューマンスペシャリスト、最先端のテクノロジーを組み合わせた顧客サービスソリューションです。このサービスは、世界クラスの顧客体験を提供し、サポートチームを満足させ、サポートの総所有コスト（TCO）を大幅に削減します。

コア機能

• ヘルプセンター：顧客が必要な情報を迅速に入手できるよう支援します。
• AIと自動化：効率的なサービス提供を実現します。
• エージェントワークスペース：サポートスタッフが効果的に作業できる環境を提供します。

基本的な使用方法

• 顧客は簡単にサポートを求めることができ、迅速な対応が期待できます。
• 企業はオペレーションの効率化とコスト削減を実現できます。

Helpshiftは、顧客サービスの分野において革新的なソリューションを提供し、企業と顧客の双方に価値をもたらします。