Kommunicate:AIによる顧客サービス自動化の革新
Kommunicateは、企業が顧客サービスを効率的かつ効果的に行うための強力なツールです。このプラットフォームは、柔軟性、正確性、拡張性に優れたジェネレーティブAIパワードのチャットボットを提供しています。
コア機能:
- ノーコードのジェネレーティブAIパワードチャットボットで、繰り返しの顧客質問を効率的に解決できます。
- 既存のCRMやチケットシステムとシームレスに統合でき、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
- 100以上の言語をサポートし、オムニチャネルでの顧客サービスを実現します。
基本的な使用方法:
- URLを入力するだけで簡単に始められます。
- 独自のコンテンツでチャットボットを微調整できます。
- ヒューマンライクな会話で顧客満足度を高めることができます。
Kommunicateは、グローバルな企業に信頼されており、様々な業界での成功事例があります。たとえば、通信業界ではエージェントの生産性を向上させ、交通・モビリティ業界ではCSAT評価を高め、フィンテック業界ではエージェントの時間を大幅に節約しています。