Awhy

Awhy の会話型インターフェース

Awhy は顧客サービス自動化のための会話型インターフェースを開発しています。このインターフェースは、お客様とのコミュニケーションを効率化し、顧客関係を向上させることを目的としています。

コア機能

• 24 時間体制のサポートを提供し、お客様のニーズに応えます。
• 顧客サービスプロセス全体を自動化し、効率性を高めます。
• 繰り返しの質問に回答し、複雑な質問はヒューマンチャットエージェントにアラートを送信します。

基本的な使用方法

• ウェブサイトに簡単にインストールできます。
• Salesforce などのサードパーティシステムとの統合が可能です。

Awhy は、顧客サービスの負荷を最大 80％削減し、コストを節約し、ユーザー満足度を向上させることができます。