Click2Magic: ウェブサイトとモバイルアプリ向けのエンタープライズグレードライブチャットソフト
Click2Magicは、企業が顧客とのコミュニケーションを効率的に行うための強力なツールです。このソフトは、顧客の行動、期待、ニーズを瞬時に理解することができます。
コア機能
- 販売向けのライブチャット：個別化された顧客と企業間の会話を実現します。
- マーケットプレイス向けライブチャット：マルチベンダーのオンラインマーケットプレイスに統合可能で、顧客へのリーチを拡大します。
- サポート向けライブチャット：インテリジェントなAIチャットボットとカスタマーサポートチームがサポートチケットに対応します。
基本的な使用方法
- シングルインターフェースで複数のWebプロパティをホストできます。
- 強力なアーカイブでチャット履歴を閲覧できます。
- カスタマイズ可能なウィジェットを利用できます。
- テキスト/オーディオ/ビデオファイルの添付をサポートしています。
Click2Magicは、あらゆるビジネスタイプに適した強力なヘルプデスク統合カスタマーサポートソフトで、顧客満足度を高め、収益を増やすことができます。
