Cyara

CyaraのAIを活用したCX変革プラットフォーム

Cyaraは、顧客体験保証プラットフォームとして注目を集めています。このプラットフォームは、LLM保証スイートを備え、顧客体験（CX）を革新します。 コア機能

• コスト削減：高品質な顧客体験を提供するためのコストを低減します。
• 迅速なイノベーション：完全に最適化された顧客ジャーニーを迅速に提供できます。
• リスク軽減：高品質な顧客とのインタラクションを提供するためのリスクを排除します。
• CXとCSATの改善：組織全体で顧客中心のアプローチを推進します。 基本的な使用方法 Cyaraは、ユーザーが顧客ジャーニーを定義できるようにし、ボットがシステムと連携してネットワーク、アプリケーション、バックエンドデータシステムをテストできるようにします。Cyaraは、顧客の視点から顧客体験アプリケーションのパフォーマンスにおける問題を特定し、顧客に影響を与える前に潜在的な問題を発見して修正できます。