Deflekt.ai

Deflekt.ai の詳細

Deflekt.aiは、あなたの既存のドキュメンテーションとAIの力を活用して、サポートチケットの数を大幅に削減するためのツールです。

コア機能

• ウェブサイトのコンテンツを活用し、質問に自動的に回答できます。最大50％の質問が自動回答可能です。
• 様々なチャネル（Webチャット、メール、Slack、Teamsなど）に対応しています。
• 各プロジェクトとチャネルに対してテキストの設定が可能で、完全なローカライズとブランドトーンのマッチングができます。

基本的な使用方法

• コンテンツの追加は簡単で、ウェブページを一つずつ、または複数同時に、クローラーやサイトマップを使用して追加できます。ホストされたドキュメントもURLで追加できます。
• チャネルを有効にして、ユーザーがいる場所でサポートできます。
• 人間のサポートも常にクリック一つで利用可能です。

Deflekt.aiは、あなたの既存のヘルプデスクソリューションの完璧なパートナーとなり、あなたとチームが本当に重要なチケットに集中できるように支援します。