Deskflow

Deskflow: 社員体験を変革するAIプラットフォーム

Deskflowは、社員のための画期的なソリューションです。内部の知識ベースで訓練され、HRISとITSMに統合されており、繰り返しのヘルプデスクタスクを10倍速く処理し、生産性を向上させます。

コア機能

• 社員のコミュニケーションにかかる時間を最大90％節約できます。
• 社員の問題を解決し、問題解決に要する時間を50％削減できます。
• HRとITチームが重要なタスクに集中できるようにし、コストを削減できます。
• 社員が重要な情報にアクセスする時間を90％短縮できます。

基本的な使用方法

• DeskflowのAlfred AIは、社員に知識ベースへのアクセスと行動力を提供します。
• 10万以上の一般的な質問とリクエストに対して人間のような自動応答を行い、応答時間を短縮し効率を上げます。
• 社員の代わりにヘルプデスクソフトウェア上でチケットを自動作成し、最適なエージェントに自動的に割り当てます。

Deskflowは、HRとITのサポートを自動化し、ヘルプデスクを解放し、チームを支援します。