Eclipse AI

Eclipse AI: 顧客フィードバックの統合と分析

Eclipse AIは、強力なAIパワーを備えた顧客フィードバック分析プラットフォームです。このプラットフォームは、あらゆるタッチポイントからの顧客フィードバックをシームレスに収集し、一元化します。 コア機能

• すべてのチャネルからの顧客フィードバックを統合し、包括的な視点を得られます。
• AIを活用して迅速にフィードバックを分析し、傾向を発見し、実践的なインサイトを生成します。
• フィードバックをチャーンなどのKPIに直接リンクさせ、的確な意思決定とCX改善のためのターゲット戦略を可能にします。 基本的な使用方法
• 簡単な操作で顧客フィードバックを収集し、分析を開始できます。
• 生成されたインサイトを活用して、顧客体験の改善に取り組むことができます。 Eclipse AIを使用することで、マニュアル作業に費やす時間を大幅に削減し、顧客ロイヤルティを高めることができます。