コール管理の新たな時代:Had-a Callについて
Had-a Callは画期的なAI搭載のコール管理ソリューションです。このソリューションは言語の壁を打破し、世界中の顧客とのより強固な関係を築くことを可能にします。
コア機能
- 多言語対応のコールセンターソフトウェア:世界中の顧客とスムーズにコミュニケーションできます。
- リアルタイムのコールパフォーマンス分析:コールの効果を即座に把握でき、改善に役立てます。
- スケーラブルなコールセンターソリューション:ビジネスの成長に合わせて容易に拡張できます。
基本的な使用方法
- エージェントのカスタマイズ:名前、言語、性別、目的などを設定でき、パーソナライズされたサービスを提供できます。
- グローバルなコールログの監視:世界中のコール状況を一元的に管理できます。
Had-a Callはデータ駆動型の顧客アウトリーチを実現し、顧客とのエンゲージメントを高め、コールセンターのパフォーマンスを向上させます。