オートメーションとインテリジェントな顧客サービス - helpix AI
helpix AI は、顧客サービスと販売の自動化を実現する画期的なソリューションです。テキスト、メール、ソーシャルメディア、ライブチャット、テレグラム、ワッツアップなど、あらゆるチャネルを通じて顧客とのコミュニケーションを可能にします。 コア機能
- 独自の NLU モデルを搭載し、自然かつ効果的な応答を実現します。
- 業界特有の NLP、機械学習、ディープラーニングモデルと最先端の AI 技術を融合し、高い精度と低いボットエラー率を実現しています。
- 多様なソースからの情報収集と統合が可能で、AI の学習と改善を促進します。 基本的な使用方法
- スタータープランでは、低価格で予測しやすい料金体系で、専有の NLU モデル、ノーコードトレーニング、1 チャネルサポート、1 言語サポート、会話タイムライントレーニング、提案機能、ボット KPI、99.9％のアップタイム SLA を提供します。
- グロースプランでは、スタータープランのすべてに加えて、エージェントサポート、会話インテリジェンス、マルチチャネルサポート、マルチ言語サポート、統合、予測提案、知識ベース＆コンテンツ認証が含まれます。
- エンタープライズプランでは、グロースプランのすべてに加えて、イベント＆ゴール分析、API サポート、スマート検出、A / B テスト、リード作成、データ強化、感情分析、AI パフォーマンスレポートが提供されます。 helpix AI は、顧客との円滑なコミュニケーションと効率的なサービス提供を実現し、ビジネスの成長に貢献します。
