「Higher Logic Vanilla」について
このプラットフォームは人々、知識、アイデアをつなぎ、実際のコミュニケーションを生み出します。
概要: 顧客との関係を築きやすくするためのツールで、世界中の3,000以上の組織に信頼されています。
コア機能:
- 顧客エンゲージメントを促進し、ビジネスを活性化させます。
- コミュニティを通じて自己サポートを可能にし、チケットの件数を減らし効率を上げます。
- ブランドの成長を支援し、アドボケートを発掘し、新製品のローンチやイベントの開催などができます。
基本的な使用方法:
- オンボーディング文書、製品リリースノート、ベストプラクティスなどの教育的なメリットが得られます。
- コミュニティビルダー同士がつながり、アイデアを交換できるピアネットワーキングが可能です。
- 製品ロードマップの方向性に関する意見を提供し、将来のアップデートのためのアイデアを提出できます。
Higher Logic Vanillaは、コミュニティを構築するための効果的なソリューションです。