Inkeep

Inkeep - AI ツールの詳細

Inkeepは、ユーザーとサポートチームに大きな価値を提供するAIツールです。このツールは、様々な機能を備えています。 コア機能

• チケットをFAQに自動変換する機能により、知識ベースの充実が可能です。
• 会話の要約と実行可能な次のステップを提供します。
• 以前のチケット、Slackのスレッド、およびドキュメントに基づいて回答を生成できます。 基本的な使用方法
• ドキュメント、ヘルプセンター、アプリ、コミュニティに簡単に統合できます。
• AIエージェントがメールやライブチャットに応答でき、ユーザーの問題を解決に導きます。
• チケットの自動分類、カスタムラベルの追加、正しいチームへのルーティングが可能です。 Inkeepは、ユーザーが必要とする情報を迅速かつ確実に提供できるように設計されており、サポート体験を向上させるのに役立ちます。