Loris

Loris: ブランドをリードする会話型インテリジェンス

Lorisは、顧客サービスとサポートテクノロジーの分野で注目を集めているAIツールです。このツールは、顧客サービス対話からの洞察を活用して、顧客体験チームがより迅速かつ効果的な意思決定を行えるよう支援します。

コア機能

• 顧客の会話から重要な洞察を発見し、顧客の電話、チャット、メールなどの対話をデータに変換します。
• 実証済みのAIモデルライブラリを備えており、数週間で価値を実感できます。
• データサイエンスチームがAIモデルを継続的に更新・改善し、ユーザーはテストやメンテナンスにリソースを割く必要がありません。

基本的な使用方法

• 簡単に始められ、長いフィードバックサイクルや調査、長いモデルトレーニングが不要です。
• 主要な顧客サービスとインタラクションプラットフォームとシームレスに接続でき、ワークフローを効率化し、チャネル全体でのサポートを強化できます。

Lorisは、金融、小売、テレコムなどの業界でも活躍しています。顧客中心のブランドにとって、Lorisは貴重な存在です。