Netomi

Netomi - 企業向け顧客サービスサポートのAIツール

Netomiは、顧客体験を変革するための強力なAIツールです。このツールは、サポートチームの能力を5倍に向上させ、解決率を90％に高め、サポートコストを50％削減することができます。

Netomiの特徴としては、サンクションされたジェネレーティブAIを搭載しています。これにより、積極的かつ自動化された顧客ケアが可能になり、顧客とエージェントの双方が力を付けられます。また、CXスタック内へのシームレスな統合が可能で、設定と管理も簡単です。

このツールは、eコマース、エンターテインメント、フィンテック、SaaS、テレコム、旅行・ホスピタリティなどの業界に適用できます。Netomiは、顧客サポートの分野で先進的な機能を提供し、企業がより多くの顧客の質問に応えることを可能にしながら、ブランドの安全性とセキュリティを守ります。