Open

Open - AIによる顧客サポートプラットフォーム

Openは革新的なAIパワーの顧客サポートプラットフォームです。このプラットフォームは、電話、ウェブ、WhatsApp、メールなどの多様なチャネルを通じて、企業のサポート需要に対応できます。 コア機能

• 60 - 80%の複雑なサポート問題を解決し、コストを50%以上削減できます。
• 強力なAPIを備え、様々な機能を実現します。
• ヒューマンハンドオフ機能により、困難な問題は人間にエスカレートできます。 基本的な使用方法
• ユーザーは使用量に応じて支払います。
• グローバルな番号と多言語AIを利用して、地域に合わせたサービスを提供できます。
• 15以上の知識ベースの統合と10以上のCRM、サポートアプリなどとのネイティブ統合が可能です。 Openは信頼性、セキュリティ、コンプライアンスを重視しており、AIエージェントの能力と限界について透明性を確保しています。