パーフェクトウィキって何？
パーフェクトウィキは、Microsoft Teamsの中で大活躍するAI搭載のヘルプセンターなんです！会社の知識を最大限に生かして、常に進化し続けるサービスを提供しています。
コア機能チェック！
- 社内のSOP、FAQ、マニュアル、ガイドなどを簡単に追加できて、プロ顔負けのセルフサービスヘルプセンターを一瞬で作れちゃいます。
- AIチャットボットがユーザーの質問に対して、100％AIで作られた回答をバッチリ提供します。
- 100％AIで作られた週次レポートが知識ベースの改善をサポートしてくれます。
使い方は簡単！
- Microsoft Teamsの中で直接ビュー、作成、編集ができて超便利！
- チームのチャットやチャンネルにヘルプセンターをピンで止められます。
- 同じ言語で質問すれば、すぐに回答がもらえます。
パーフェクトウィキはMicrosoft Teamsとぴったり融合していて、ユーザーはコンテキストを切り替える必要なし！一瞬で必要な答えが手に入ります。他の知識ベースソリューションと比べると、外部のヘルプセンターとの接続がない、Microsoft Teamsとの統合がないか超複雑、外部の管理パネルでコンテンツを作ったり編集したりする必要がある、知識ベースのパフォーマンスに関するレポートがないかごく限られている、Microsoft Single Sign-Onとの統合がないなどの問題がありますが、パーフェクトウィキはこれらの問題をクリアしています！
