Phonely: ビジネス向けのAI電話サポート
Phonelyはビジネスに革命をもたらすAI電話サポートシステムです。ビジネスがコンタクトセンターを運営している場合、PhonelyはそのオファーにボイスAIを追加できます。
コア機能
- 人間のような通話転送:Phonelyは人間のように通話を転送でき、予約のスケジュール設定、支払いの受け付け、商品の返品処理などを行うことができます。
- FAQボイスエンジン:価格、営業時間、所在地などの質問に自動的に答えることができます。
- 自動電話フォローアップ:予約のキャンセル率を減らすために、Phonelyは自動的に電話をかけて予約を再スケジュールできます。
ベーシックユース
- 簡単なセットアップ:Phonelyはウェブサイトに接続して数分でエージェントを作成できます。
- ツールとの統合:Phonelyはソフトウェアとリアルタイムで接続し、様々なタスクを処理できます。
Phonelyは業界専用のカスタム言語モデルをベースにしており、ビジネスを理解し、応答を追跡、分析、改善することができます。また、Phonelyは人間のような音声生成を実現しています。