Roojoom：AIによるパーソナルジャーニーオーケストレーション
Roojoomは、AIを活用した革新的なソリューションです。このプラットフォームは、パーソナルAIエンジンを搭載し、個々の顧客ジャーニーをビジネス目標に向けて推進します。
概要： Roojoomは、顧客のジャーニーを最適化することを目指しています。ユーザーの成功ジャーニー、顧客エンゲージメントジャーニー、顧客サービスジャーニーなど、様々な側面でのサポートが可能です。
コア機能：
- AIベースのジャーニーロジック：スタートからフィニッシュまで連続的に動作し、オムニチャネルでのマルチセッションジャーニーを実現します。
- オートジェネレーテッドUX：コーディング不要で、ユーザーエクスペリエンスを自動生成します。
- ジャーニーオーケストレーションAI：顧客エンゲージメントやサービスの問題解決において、AIが人間の能力を超えて最適なジャーニーロジックを作成し、1対1のパーソナライズされたジャーニーを実行します。
基本的な使用方法： ユーザーは目標と関連するすべての行動喚起とメッセージをCJMに概説し、AIが予測される目標への影響に基づいて、各顧客エンゲージメントで選択します。
Roojoomは、多くの企業において迅速な投資収益率を示し、顧客エンゲージメントの向上とKPIの改善をもたらしています。
