Runnr.ai: ホテル業界向けの会話型ゲストエンゲージメント自動化ツール
概要: Runnr.aiはホテルのゲストとのコミュニケーションを自動化するAIツールです。重複するタスクを減らし、アップセルを自動化できます。
コア機能:
- WhatsAppやBooking.comなどのダイレクトメッセージチャネルを通じてゲストとコミュニケーションできます。
- AIを手動チャットに簡単に切り替えることができます。
- フロントデスクに通知を送り、ゲストの要望に応じて対応できます。
- ゲストのジャーニーのすべてのステップに合わせてバーチャルアシスタントを完全にカスタマイズできます。
- 言語の違いを気にせず、両側の言語を自動翻訳します。
- ゲストとのコミュニケーションをゲストのジャーニー全体にわたって維持できます。
- メッセージングダッシュボードでゲストとのチャットに簡単に参加できます。
- ゲストの分析を通じて、インタラクション、要望、FAQ、利益などの統計を確認できます。
基本的な使用方法:
- 30分以内のセットアップで簡単に始められます。
- ホテルに関する簡単なアンケートに20分かけて記入します。
- 3分でRunnr.aiをプロパティ管理システムに接続します。
- 7分でAIをテストしてオンにします。
- その後、ゲストチャットを観察して必要に応じて情報を微調整できます。
Runnr.aiはホテル業界において効率的なゲストコミュニケーションを実現し、ホテルスタッフの業務負荷を軽減し、ゲストエクスペリエンスを向上させます。
