Sigma AI

「Sigma AIで顧客サポートを自動化」

Sigma AIは、お客様のブランドに特化したパーソナライズされたAIエージェントです。お客様の理解に基づいて、効果的なサポートを提供します。

コア機能：

• オムニチャネルチケット解決：メール、チャット、ソーシャルメディア、SMSなど、あらゆるチャネルのサポートチケットを解決します。
• Eコマース統合：Shopify、Zendesk、GorgiasなどのEコマースアプリと簡単に接続し、顧客サポート業務を効率化します。
• パーソナライズされた応答：お客様の履歴と嗜好に基づいて、カスタマイズされた応答を提供し、毎回パーソナライズされた体験を確保します。

基本的な使用方法： チケットが届くと、Sigma AIはチケットを解決するために必要なアクションをとり、お客様に応答し、CSAT追跡のために適切なタグを適用します。

Sigma AIは単なるチャットボットではなく、マルチチャネルでチケットを解決し、エンドツーエンドのサポートを提供します。