SiteSpeakAI: 顧客サポートの自動化ソリューション
SiteSpeakAIは、AI技術を活用して顧客サポートを効率化する革新的なツールです。
コア機能：
- カスタムGPTチャットボット：独自の内容で訓練され、ウェブサイト、Slack、Telegramなどに追加できます。24時間体制で顧客の質問に対応し、サポートチケットを削減できます。
- 知識ベースの活用：サポートドキュメント、PDF、YouTube動画、Notion、API、データベースなどを使ってチャットボットを訓練できます。
- スマートな応答とライブチャット：チャットボットが大部分の質問に対応し、対応できない場合はヒューマンエージェントにエスカレートします。
- ブランドスタイルのマッチング：ロゴ、テーマ、アバターなどを設定でき、顧客の名前などの情報を使って応答をパーソナライズできます。
- 分析とメトリクス：訪問者とチャットボットのインタラクションに関する詳細な分析が可能で、知識ベースの改善とリード変換率の向上に役立ちます。
基本的な使い方：
- まず、自分のコンテンツでチャットボットを訓練します。
- 次に、好きなツールやプラットフォームにチャットボットを追加します。
- 分析データを活用して、チャットボットの性能を改善します。
SiteSpeakAIは、多くの企業や個人に選ばれており、顧客サポートの効率化と質の向上に貢献しています。
