Skit.ai: コレクション向けの先進的な会話型AIソリューション
Skit.aiは、企業に最適な顧客体験を提供するための強力なツールです。この会話型AIソリューションは、オムニチャネルのコミュニケーションを可能にし、ボイス、SMS、メール、チャットなどを統合しています。
コア機能
- 完全準拠のボット:厳格なコンプライアンス基準を満たしています。
- 大量の会話データに基づいて訓練:最も複雑な消費者の質問にも対応できます。
- データ駆動型のコレクションモデル:消費者の属性と債務詳細に基づいてコレクション傾向を予測できます。
基本的な使用方法
- 24/7の利用可能:いつでもどこでも顧客がサポートを受けられます。
- オムニチャネル体験:複数のチャネルを統合し、シームレスな顧客体験を実現します。
- パーソナライズ:各アカウントに合わせた個別の計画を作成し、消費者のエンゲージメントを向上させます。
Skit.aiは、企業がコンタクトセンターのエコシステムを拡大し、卓越した顧客体験を実現するための理想的な選択肢です。