Symbl.ai: 会話データのための革新的なAIツール
Symbl.aiは、会話データの分析と活用に特化した強力なAIツールです。このツールは、顧客とのコミュニケーションを深く理解し、様々な機能を提供しています。
コア機能
- Real-Time AI Agents for CX：行動可能なインサイトを生成し、インタラクションを効率化し、顧客満足度を高めます。
- Intelligent Voice Agents：コンテキストを理解し、競争力のあるエッジを提供するための通話応答を行います。
- AI Agent for Call Scoring：参加者のパフォーマンスと通話品質を評価します。
- AI Agent for Real-Time Assist：エージェントがトラックに留まり、異議を処理し、顧客満足度を向上させるための動的でコンテキストに敏感なガイダンスを提供します。
- Unified Analytics：ビジネスパフォーマンスを向上させるためのアクション可能なインサイトを解き放ちます。
基本的な使用方法 Symbl.aiは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと直感的な操作方法を備えています。ユーザーは簡単にツールを利用して、会話データを分析し、効果的な対策を講じることができます。
Symbl.aiは、あらゆる規模の企業に信頼されており、通信データの理解と生成モデルを活用して、非構造化の会話を知識、イベント、インサイトに変換します。
