Threado: 顧客サービス向けAI
Threadoは、顧客向けチームに革新的なソリューションを提供するAIツールです。 概要: 内部知識で訓練されたAIエージェントにより、インスタントかつ自動化されたサポートを実現します。Slack、MS Teams、Chromeアプリなどで数分でセットアップできます。 コア機能:
- カスタムトレーニングされたAIエージェントが、顧客の問い合わせを5倍以上解決できるよう支援します。
- チャットサポートを自動化し、エージェントがより迅速に問い合わせを解決できるようにします。
- 従来のルールベースのボットとは異なり、高度なAIエージェントが24/7のコンテキストに基づいたパーソナライズされたサポートを提供し、顧客満足度を大幅に向上させます。 基本的な使用方法:
- 直感的でユーザーフレンドリーなノーコードプラットフォームで、数分で始めることができます。
- Slack、Microsoft Teams、Chromeなどの日常的なツールにシームレスに統合されており、どこにいても会社の情報に即座にアクセスできます。
- 内部の構造化および非構造化データ、知識ベース、イントラネット、CRM、サポート会話、製品採用メトリクス、収益データなどを1つの場所に集約して簡単に操作できます。 Threadoは、AI時代においてワークフローを効率化し、顧客サービスの質を向上させる強力なツールです。
