Tryvium

「Tryvium コンタクトセンター AI ソリューション」

Tryviumは、AIの最先端機能を活用したクラウドベースのコンタクトセンターです。このプラットフォームは、強力なセルフサービス機能を実現し、エージェントにはインテリジェントなツールを提供することで、サポートの提供方法を革新しています。これにより、従業員と顧客の両方の体験が向上します。

コア機能

• 高度なAI技術により、効率的なサポートサービスを実現。
• セルフサービス機能で顧客が迅速に問題を解決できます。
• エージェントにインテリジェントなツールを提供し、サービス品質を高めます。

基本的な使用方法

• ユーザーは簡単な操作でサービスを利用できます。
• データアクセスレベルと期間を選択して、データの使用と共有方法をカスタマイズできます。

Tryviumは、深くて実行可能なインサイトを提供し、業務の継続的な最適化を可能にし、全体的な満足度を高め、重要なビジネス成果をもたらします。