Twig AI

Twig AI の詳細

Twig AI は、顧客体験の向上に注力する AI アシスタントです。このツールは、顧客の問題を迅速に解決することができます。

コア機能

• AI エージェントを SaaS アプリに埋め込むことができます。
• セッションメモリにより、フォローアップの応答が迅速になります。
• Outlook ネイティブプラグインを備え、メールボックス内で Twig AI を利用できます。

基本的な使用方法

• ユーザーは自身のスタイルに合わせて AI をカスタマイズできます。
• テンプレートを使用して大規模なカスタマイズも可能です。

Twig AI は、Basis 社のように顧客対応時間を大幅に短縮することに成功しています。また、エンドユーザー、サポートエージェント、CX リーダーなど、さまざまなユーザーにとって有益な機能を備えています。