「UIB:オムニチャネルと会話型AIプラットフォーム」

UIB

UIBはヒトとマシンのコミュニケーションを自然に実現し、オムニチャネル顧客体験を提供。多彩な機能と広範な対応でニーズに応えます。
「UIB:オムニチャネルと会話型AIプラットフォーム」

UIBの概要

UIBは、ヒトとマシンのコミュニケーションをシンプルかつ自然に実現するためのAIプラットフォームです。このプラットフォームは、異なるコミュニケーションチャネル、AIプラットフォーム、コネクタ(SaaSやIoT APIを含む)をシームレスに接続し、無限に拡張可能な設計になっています。これにより、常に変化するベンダー環境の中でソリューションを市場に投入する複雑さを大幅に軽減し、究極のオムニチャネル顧客体験を提供します。

コア機能

  • オムニチャネルメッセージングAPIプラットフォーム:様々なメッセージングチャネルを統合し、効率的なコミュニケーションを実現します。
  • 統合AI®会話型AIプラットフォーム:自然でスムーズな会話体験を提供します。
  • H2X®エクスチェンジマーケットプレイス:多様なリソースを取引できる場を提供します。

基本的な使用方法

UIBは使いやすいインターフェースを備えており、初心者でも簡単に操作できます。また、幅広い業界や地域に対応しており、多様なニーズに応えることができます。

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