Univw - ビジネスの効率化と成長を支援するCRMソリューション
Univwは、ビジネスの様々な側面を効率化し、成長を促進する強力なツールです。
概要: Univwは、リソース階層ベースのデータアクセスを提供し、必要なデータのみにアクセスできるように設計されています。これにより、効率性が向上し、セキュリティが確保され、持続的な成長と成功のための安定した環境がサポートされます。
コア機能:
- 統合クラウド電話: シームレスなクリック・ツー・コールと堅牢なPIIデータ保護を備えています。通話録音と履歴を分析に活用して貴重なインサイトを得ることができ、同時に文字起こしにより通話品質を評価できます。
- 外部データの取り込み: WebHooks、CSVインポート、ZapierなどのETLツールを介して、Google、Facebook、LinkedInなどの多様なマーケティングソースからCRMにデータを取り込むことができます。
- 柔軟なワークフローエンジン: ビジネスフローをモデル化し、自動化された作業の作成、割り当て、進捗追跡、タイムリーな対応を実現します。
- データレイクとビジュアライゼーション: トランザクション、通話、チャット、ジオロケーションデータなどをシームレスに統合し、意思決定を支援します。
基本的な使用方法:
- ユーザーはUnivwの各機能を活用して、ビジネスプロセスを効率化し、顧客満足度を向上させることができます。
- 例えば、統合クラウド電話機能を使って効率的なコミュニケーションを実現し、外部データの取り込み機能を使って幅広い情報源からデータを収集し、分析することができます。
Univwは、スタートアップや中小企業にとって理想的なCRMソリューションで、ビジネスの成長と成功に貢献します。
