Voiceflow

Voiceflow: AI顧客エクスペリエンスの構築と展開

Voiceflowは、野心的なプロダクトチーム向けのプラットフォームです。このプラットフォームを使うことで、完全なコントロールを持ちながらAI顧客サポートエージェントを構築できます。

コア機能

• カスタムAIエージェントの作成：独自のエージェントを構築し、顧客サポートの自動化を実現。
• エージェントの制御と可視性：ハロウィン化のリスクを低減し、エージェントのガードレールを実装。
• コスト管理：シンプルなメッセージボリューム価格設定により、コストをコントロール。

基本的な使用方法

• 始めるのは簡単で、無料でスタートできます。
• 様々なユースケースに対応可能で、顧客サポートの70%以上を自動化し、他の用途にも容易に拡張できます。

Voiceflowは、グローバルユーザーのエコシステムからのサポートも受けられます。また、様々な統合機能も備えており、外部および内部のAPIとの統合が可能です。