Yellow.ai

企業向け AI ファースト顧客サービス自動化 - Yellow.ai

Yellow.ai は、企業の顧客サービス運用を効率化するための強力なツールです。このプラットフォームは、非常に人間らしいインタラクションを実現し、ボイス、チャット、メールなどのマルチチャネルでのコミュニケーションに対応しています。

コア機能

• インハウスの LLMs を使用して、高速かつ正確な応答を提供します。
• 150 以上のプラグアンドプレイインテグレーションにより、迅速にサービスを開始できます。
• 90% の自動化と 24 時間 365 日のセルフサービスを実現し、顧客のニーズに迅速に対応できます。

基本的な使用方法

• ダイナミックな AI エージェントを活用して、顧客との自然で共感的な会話を実現します。
• エンタープライズグレードのセキュリティにより、ユーザーと企業のデータを安全に保護します。
• 多言語対応により、世界中の顧客に対応できます。

Yellow.ai は、企業が顧客満足度を高め、エージェントの効率を向上させ、リーダーに貴重なインサイトを提供するのに役立ちます。